Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer de la manière dont la société SARL La Clairière traite vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez les sites https://www.laclairiere.fr/ (site vitrine) et https://www.laclairiere.io/ (espace membres, formations et webinaires).

Nous traitons vos données dans le respect du Règlement général sur la protection des données (Règlement UE 2016/679, « RGPD ») et de la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est : SARL La Clairière, société à responsabilité limitée au capital de 100 euros, inscrite au R.C.S. de Paris sous le numéro 891 364 671, dont le siège social est situé au 59 rue de Ponthieu, Bureau 326, 75008 Paris.

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits : [email protected] (en indiquant « Vie privée – Protection des données »), ou par courrier à l'adresse du siège ci-dessus.

2. Quelles données collectons-nous, et dans quels cas ?

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous. Il ne vous est jamais demandé de données dites « sensibles » (origines, opinions politiques ou religieuses, santé, etc.).

Lorsque vous naviguez sur le site. Données techniques de connexion (adresse IP, date et heure, type de navigateur, pages consultées), utilisées uniquement pour le bon fonctionnement et la sécurité du site. Nous n'utilisons pas d'outil de mesure d'audience ni de traceur publicitaire (voir section 6).

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter / nos invitations. Prénom et adresse e-mail, ainsi que la date et la preuve de votre consentement.

Lorsque vous vous inscrivez à un webinaire ou un événement en ligne. Prénom, nom et adresse e-mail, afin de vous inscrire à la session, de vous envoyer votre lien de connexion et les rappels, et — si vous y avez consenti — de vous adresser nos prochaines invitations.

Lorsque vous achetez une formation ou un produit. Les achats se concluent sur laclairiere.io via notre prestataire Learnybox. Les données de facturation et de paiement (coordonnées, données de carte bancaire) sont collectées et traitées par ce prestataire ; nous n'avons pas accès à vos données bancaires complètes.

Lorsque vous nous contactez. Prénom, nom, adresse e-mail et contenu de votre message.

3. Finalités et bases légales

L'envoi du lien de connexion et des rappels d'un webinaire auquel vous êtes inscrit relève de l'exécution du service : il a lieu même sans consentement marketing. Le consentement marketing (case à cocher dédiée) ne concerne que nos communications ultérieures (invitations aux autres événements, newsletter).

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont traitées par notre société et par les prestataires (sous-traitants) suivants, qui agissent pour notre compte et sont tenus à des obligations de confidentialité et de sécurité :

• Learnybox — hébergement de l'espace membres laclairiere.io, gestion des contacts, des inscriptions aux webinaires, des formations et des paiements.
• MailerLite — envoi de certaines communications par e-mail.
• Cloudflare, Inc. — hébergement du site vitrine laclairiere.fr et service anti-robots Turnstile. Turnstile ne dépose pas de cookie et ne collecte pas de donnée personnelle à des fins publicitaires ; son fonctionnement est décrit dans le Cloudflare Turnstile Privacy Addendum.

Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons jamais à des fins commerciales de sociétés tierces sans votre consentement préalable. Nous pouvons être amenés à les communiquer aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

Transferts hors Union européenne

Notre hébergeur Cloudflare, Inc. est établi aux États-Unis. Ce transfert est encadré par les mécanismes prévus par le RGPD : adhésion au EU-US Data Privacy Framework et/ou clauses contractuelles types de la Commission européenne. (Le « Privacy Shield », invalidé en 2020, n'est plus applicable.)

5. Durées de conservation

• Prospects (contacts non clients) : vos données sont conservées 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous (ouverture d'un e-mail, clic, inscription à un événement). Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.
• Clients : pendant la durée de la relation commerciale, puis conformément aux obligations légales (les documents comptables et factures sont conservés 10 ans).
• Données de facturation : conservées selon les durées légales de conservation comptable.
• Cookies et traceurs : voir section 6.
• Consentement : la preuve du consentement est conservée le temps nécessaire à démontrer sa validité.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (voir sections 6 et 7), ce qui met fin au traitement marketing.

6. Cookies et traceurs

Un cookie est un fichier déposé sur votre terminal lors de la consultation d'un site.

À ce jour, notre site vitrine n'utilise que des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement et à la sécurité des formulaires (service anti-robots Turnstile, qui ne dépose pas de cookie publicitaire). Ces cookies ne requièrent pas votre consentement.

Nous n'utilisons aucun cookie de mesure d'audience ni de traceur publicitaire (tel que Google Analytics ou un pixel publicitaire). Si nous venions à en installer à l'avenir, un bandeau de consentement vous serait présenté pour recueillir votre accord préalable, et la présente politique serait mise à jour en conséquence.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Pour en savoir plus, consultez le site de la CNIL : www.cnil.fr.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation (hébergement sécurisé, chiffrement des échanges, protection anti-robots des formulaires, stockage des clés d'accès sous forme chiffrée). Aucune mesure n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez, sur vos données personnelles, des droits suivants :

• droit d'accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l'effacement ;
• droit d'opposition au traitement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment ;
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected] ou à l'adresse de notre siège, en justifiant de votre identité. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Vous pouvez également vous désabonner de nos communications à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent en bas de chaque e-mail.

Enfin, si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de l'adapter à l'évolution du site, de nos services ou de la réglementation. La version applicable est celle en vigueur lors de votre visite ; la date de dernière mise à jour figure en tête de document.